Customer satisfaction

I dati pubblicati si riferiscono al 2019*

*I dati 2020/2021 sono in corso di elaborazione e saranno a breve disponibili.

 

 

QUALITÀ PERCEPITA

1° semestre 2019

  

Organizzazione dei settori

87%

Accoglienza ai familiari

91%

Fruibilità degli ambienti interni/esterni

88%

Pulizia degli ambienti interni/esterni

93%

Qualità del vitto

87%

Informazioni e ascolto da parte del personale

91%

Qualità assistenza medici

89%

Qualità terapia riabilitativa

90%

Qualità assistenza

92%

Qualità media percepita

90%

 

 

REPORT RECLAMI

1° semestre 2019

 

Reclami

28

Azioni correttive intraprese

28